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利洋科技

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產(chǎn)品詳情
利洋科技
綜合營業(yè)收費系統(tǒng)
產(chǎn)品概述:
營業(yè)收費系統(tǒng),實現(xiàn)對所有用戶、各類表計的統(tǒng)一檔案、統(tǒng)一收費、統(tǒng)一對賬、統(tǒng)一報表,將收費、賬務(wù)等業(yè)務(wù)整合到一起,采用云服務(wù)端+桌面端+APP端的“三位一體”平臺運作模式,使收費業(yè)務(wù)由“客戶跑腿”變?yōu)椤皵?shù)據(jù)跑腿”。 系統(tǒng)設(shè)計采用“自上而下”的全新視角,多層級、多維度的供水KPI指標,綜合展現(xiàn)營業(yè)收費、經(jīng)營管理、績效考核等大數(shù)據(jù)分析,使收費系統(tǒng)更加貼近實際業(yè)務(wù)要求與管理需要。
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產(chǎn)品簡介
營業(yè)收費系統(tǒng),實現(xiàn)對所有用戶、各類表計的統(tǒng)一檔案、統(tǒng)一收費、統(tǒng)一對賬、統(tǒng)一報表,將收費、賬務(wù)等業(yè)務(wù)整合到一起,采用云服務(wù)端+桌面端+APP端的“三位一體”平臺運作模式,使收費業(yè)務(wù)由“客戶跑腿”變?yōu)椤皵?shù)據(jù)跑腿”。 系統(tǒng)設(shè)計采用“自上而下”的全新視角,多層級、多維度的供水KPI指標,綜合展現(xiàn)營業(yè)收費、經(jīng)營管理、績效考核等大數(shù)據(jù)分析,使收費系統(tǒng)更加貼近實際業(yè)務(wù)要求與管理需要。
主要功能
  • 客戶檔案

(1)豐富詳實的用戶檔案基礎(chǔ)信息:將客戶地址分解為所屬集團、分公司、營業(yè)廳、小區(qū)、樓號、單元、樓層、門牌號;同時可實現(xiàn)10余項自定義擴展屬性。

(2)供水合同電子歸檔:根據(jù)客戶用水性質(zhì)進行分類、歸檔,支持合同的變更、預(yù)覽、打印、附件上傳,客戶功能調(diào)整,合同類型設(shè)置等。

(3)用戶信用評價機制:竊水、“老賴”、用戶素質(zhì)差等客戶群體設(shè)置不同的信用等級,進行有針對性的服務(wù)。

(4)用戶綜合情況一張網(wǎng):包括對客戶基礎(chǔ)信息、抄表記錄、變更記錄、收費記錄、稽查記錄、欠費記錄等動態(tài)信息的管理和維護,最終實現(xiàn)客戶的多維度、立體化的全面管理。

  • 收費管理

(1)支持階梯、附加費、混合計費、滯納金、減免、罰金等多種計費模式。

(2)支持現(xiàn)金、銀行代收、微信、IC卡預(yù)付費、自助繳費機等多種收費方式。

(3)兼容IC卡表、遠傳表、普通機械表等全渠道收費規(guī)則,支持后期擴展接入。

  • 分區(qū)管理

(1)系統(tǒng)分為三個分區(qū)層級,以集團化管理模式設(shè)計,適用大中小型供水企業(yè)。

(2)各層級可單獨核算,如單獨考核營業(yè)廳收費指標,實現(xiàn)多維度的KPI管理模式。

(3)分區(qū)設(shè)計可對大數(shù)據(jù)分析、分區(qū)計量系統(tǒng)等平臺實現(xiàn)數(shù)據(jù)支撐。

  • 統(tǒng)計分析

(1)系統(tǒng)采用大數(shù)據(jù)技術(shù),可對營收數(shù)據(jù)進行深度、廣度挖掘。

(2)豐富的報表設(shè)計,系統(tǒng)包括對賬明細表、財務(wù)對賬報表、收費匯總表、收費員考核表、區(qū)域收費統(tǒng)計分析表、月度收費分析表、交費匯總表、用水標準統(tǒng)計表、年度收費分析表等統(tǒng)計視圖。

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優(yōu)勢特點

多種收費模式:營業(yè)大廳、手機支付(微信、支付寶、銀聯(lián))、銀行收費(柜面、代扣、手機銀行、ATM機)、自助設(shè)備(多功能自助機、移動支付終端)等多種收費方式并存。

靈活抄表方式:遠傳表接入、智能手機抄表及第三方廠商抄表數(shù)據(jù)錄入;支持一戶一表、一戶多表及一表多戶方式結(jié)算。

多元欠費催繳:系統(tǒng)支持欠費用戶的短信提醒及微信綁定用戶的賬單推送;支持遠傳表的閥門開關(guān)控制。

復合計費模式:包含抄表、計劃用量等計費方式;支持水費、污水費、滯納金、附加費等多種類計費;支持按年、季、月的階梯水價實行。

安全權(quán)限控制:系統(tǒng)對用戶涉費數(shù)據(jù)(用水單價、歷史欠費、表底數(shù)等)變更時,需工作人員提交業(yè)務(wù)變更申請,逐級審批通過后方可變更,領(lǐng)導可隨時監(jiān)督業(yè)務(wù)變更情況。

綜合數(shù)據(jù)報表:豐富的數(shù)據(jù)分析模塊,可對檔案、收費欠費等數(shù)據(jù)提供全方位的數(shù)據(jù)支撐。

服務(wù)熱線

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